世界聚焦:终身质保等于什么都不保?质保不针对车针对人?别把车主当冤大头
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最近汽车终身质保的问题被网友喷惨了,至于为什么?一切都得从厂家的宣传开始。现在厂家宣传越来越肆无忌惮,有些甚至不把“广告法”放在眼里,各种吹嘘、各种虚假宣传,当然九牛一毛的罚款车企也是不在乎。只可惜这届车友走过的路,多是厂家的套路!那么今天要说的终身质保似乎也是套路中的一环!(我先这么说,很有可能被打脸,毕竟人无信不立,企业也是一样)
以我之前在4s店内的工作经验和作为“媒体老师”参加过的各种厂家活动而言,终身质保确实一项福利,但是分品牌……简单理解就是豪华品牌的质保是真质保,只要出了质量问题,大部分情况他们都会帮你解决,如果解决不了你就打投诉电话,最终会给你解决办法!但是某些平民品牌却用各种借口搪塞车主,说白了就是不给修,必须自己花钱修!汽车终身质保变成了这也不保,那也不保!
首先大家需要明白一点,终身质保不等于终身保养,汽车上的一些消耗件以及易损件都不保,比如机油、轮胎等,这个车主应该都明白!但这不是重点……
重点一“时间锁”
现在很多品牌宣传终身质保,但是车型和年款要具体到时间,也就是说终身质保有“时间锁”,比如2023年一月份购买的车型可以享受终身质保,但是2月份购买的车型没有,最终解释权在厂家!同车不同命,这种案例不在少数,看似是车企谋福利,实则对其它车主不公平。
重点二“跟人不跟车”
有些车型的质保逻辑很有意思,买车的首任车主享受终身质保,但如果你卖二手车,不好意思购买二手车不享受质保!这类质保只针对首任车主,而不是对车?不禁让人唏嘘,这质保是保人啊,还是保车啊!
重点三“必须在4s店内做保养”
享受终身质保必须要全程在4s店按规定要求保养车辆,这个条款乍一听说的有道理,但是仔细回味有问题。现在国家的三包法明确规定“只要你在有资质的修理厂维修保养”就可以享受质保,厂家不能以这个理由拒绝车主。但是实际上这类事情比比皆是,比如前段时间网上流传某品牌因为车主没有在4s店换轮胎,而拒绝了电池质保……这个逻辑简直无耻至极!
总结:现在看来很多品牌宣传的“终身质保”只是一个噱头罢了,听着好听,吃相难看!可能很多消费者都会为此买单,我希望车企能信守自己的宣传,对得起消费者的信任。而且现在的消费者有太多武器保护自己了,希望大家不要遇到类似问题。如果你有相同的遭遇,也可以在评论区分享给大家,帮大家避坑。
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