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紧盯涉雨问题,丰台石榴庄街道处理54件群众诉求

2023-08-11 18:11:38 来源:腾讯网


(资料图片仅供参考)

北京日报客户端 | 实习记者 夏骅

北京极端强降雨让不少社区出现部分路面损毁和房屋漏雨问题。记者从丰台石榴庄街道了解,自7月30日以来,丰台石榴庄街道共接收涉及道路积水、房屋漏雨等群众诉求54件,均在第一时间处理。

“前些天还看地面有个坑,提醒大伙儿别崴脚,没想到这么快就修好了!”顶秀欣园社区的老人们正聚在楼下乘凉。

8月3日,顶秀欣园社区工作人员张繁星冒着雨在小区巡逻,发现在一个楼道门口处的人行道发生了凹陷,石砖参差不平,积水堆积在凹陷部分。“这条路位于快递柜附近,平时来来往往不少人,存在隐患容易摔倒或者崴脚。” 张繁星立刻和物业沟通。

4日,物业工作人员查看现场后判断,该凹陷处是由于前一阵暴雨后小区内行人路面下沉导致。随后,社区党委联系相关部门和物业制定相关填补修复方案,对破损路面铺砖修整。维修工人先用泥沙把基底修补好,再重新铺平砖块,两个小时完成。

“小道路体现着大民生,社区也会不断推动‘接诉即办’变成‘民盼即办’。”社区党委书记高文玲说道。

8月2日,12345热线接到石榴园南里第一社区的来电,反映39号楼7单元楼顶漏水严重,希望尽快处理。收到工单后,街道第一时间联系社区工作人员进行实地勘察。当天,社区与物业工作人员就利用雨停的间歇,爬上39号楼楼顶,用防水塑料布铺设在漏水区域进行应急处理。

暴雨后,石榴庄街道对辖区内老旧小区楼顶及重点点位开展雨后房屋安全排查工作。排查过程中,网格员按照“不漏户、不漏房”的工作原则对辖区散居住所的平房院落、老旧房屋等进行排查。

据悉,石榴庄街道成立房屋漏雨维修工作组,要求社区、物业及相关单位人员第一时间针对居民房屋漏雨类诉求上门核实处理,并根据应急维修项目的房屋建设年代、房屋性质、产权等情况建立台账,制定应急维修计划、督促施工、完工验收、资金追偿等工作。

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